Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem Twoich danych jest Biuro Nieruchomości Castle Sp. z o.o., ul. Mostowa 35 lok. 2, 61-854 Poznań (KRS 0000893400, NIP 7831834510). Kontakt we wszystkich sprawach RODO: nieruchomosci@castle.pl, tel. 61 852 52 96. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane, aby: odpowiedzieć na zapytanie oraz zawrzeć i wykonać umowę pośrednictwa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), spełnić obowiązki prawne — m.in. AML, podatkowe i księgowe (lit. c), wysyłać newsletter za Twoją zgodą (lit. a) oraz prowadzić analitykę i dochodzić roszczeń w ramach uzasadnionego interesu (lit. f).

3. Zakres danych

W zależności od sytuacji: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres, dane o nieruchomości i preferencjach, a przy zawarciu umowy także PESEL i dane z dokumentu tożsamości (gdy wymaga tego AML) oraz dane techniczne (IP, cookies). Podanie danych jest dobrowolne, ale część jest niezbędna do zawarcia umowy i spełnienia obowiązków AML.

4. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Dane mogą trafić do naszych pracowników i pośredników, dostawców usług (hosting — Vercel Inc., poczta, CRM, biuro księgowe, kancelarie), portali ogłoszeniowych (Otodom, Morizon, Gratka, OLX), banków i doradców kredytowych (za zgodą) oraz organów państwowych, gdy wymaga tego prawo.

Część dostawców (Vercel, Google, Meta) przetwarza dane poza EOG, w tym w USA — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 RODO) oraz, w niektórych przypadkach, certyfikacji Data Privacy Framework. Hosting strony działa w regionie serwerowym na terenie UE (Frankfurt).

5. Okres przechowywania

Dane z umowy pośrednictwa — 6 lat; dokumentacja AML — 5 lat; dane z formularza bez zawarcia umowy — 12 miesięcy; dane na podstawie zgody — do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze, zgodne z prawem przetwarzanie). Skorzystasz z nich, pisząc na nieruchomosci@castle.pl. Możesz też wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych (bez zgody) oraz funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych (za zgodą). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy banner z możliwością akceptacji, odrzucenia lub wyboru kategorii; ustawienia zmienisz w każdej chwili w stopce strony.

8. Bezpieczeństwo i zmiany

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (HTTPS, kontrola dostępu, kopie zapasowe) oraz zawieramy umowy powierzenia z dostawcami — w przypadku dostawców spoza EOG (w tym Vercel Inc.) oparte na standardowych klauzulach umownych. Aktualną wersję polityki znajdziesz zawsze pod adresem castle.pl/polityka-prywatnosci.